Cookie- og privatlivspolitik
Cookie- og privatlivspolitik for NF VVS ApS
Senest opdateret: 26. maj 2026
Dataansvarlig
NF VVS ApS, CVR-nr. 38690787, Håndværkerbyen 39, 2670 Greve. Telefon: 43 90 68 39. E-mail: info@nf-vvs.dk.
Vi er dataansvarlige for behandlingen af personoplysninger via vores website, formularer, e-mail, telefon, tilbud, fakturering og udførelse af VVS-opgaver.
Hvilke oplysninger vi behandler
Vi behandler kontaktoplysninger (navn, adresse, e-mail, telefon, evt. virksomhed og CVR-nr.), oplysninger om opgaven (adresse, beskrivelse, billeder, aftaletidspunkter, tilbud, faktura- og betalingsdata), oplysninger du selv sender via formularer eller e-mail, samt tekniske oplysninger (IP-adresse, browser, enhedstype, sidevisninger, cookie-id'er og samtykkevalg). Vi kan modtage oplysninger fra samarbejdspartnere, leverandører eller myndigheder, hvis det er relevant for en opgave.
Send os ikke følsomme oplysninger, medmindre det er nødvendigt for den konkrete sag.
Formål og retsgrundlag
Vi behandler oplysninger for at: drive en sikker hjemmeside og gemme dine cookievalg (legitim interesse, art. 6, stk. 1, litra f); svare på henvendelser og udarbejde tilbud (art. 6, stk. 1, litra b eller f); planlægge og udføre VVS-opgaver samt håndtere ordrer, fakturering og bogføring (art. 6, stk. 1, litra b og c); dokumentere arbejde og håndtere reklamationer, garanti og retskrav (litra f). Statistik, markedsføring og remarketing sker kun med dit samtykke (litra a). Nyhedsbreve sendes kun efter samtykke eller hvor markedsføringsloven tillader det.
Cookies og samtykke
Vi bruger nødvendige cookies for at få siden til at fungere, gemme dine valg og beskytte mod misbrug — disse kræver ikke samtykke. Cookies til statistik og markedsføring sættes kun, hvis du giver samtykke via cookiebanneret, hvor du kan vælge "Accepter alle", "Afvis ikke nødvendige" eller "Tilpas indstillinger".
Du kan til enhver tid ændre eller trække dit samtykke tilbage via "Cookieindstillinger" nederst på siden. Vi logger dit samtykke som dokumentation.
Vi anvender bl.a.: nødvendige cookies fra vores cookieplatform og Squarespace (f.eks. lagring af cookievalg og formularbeskyttelse); statistikcookies fra Google Analytics og Squarespace; samt marketingcookies fra Google, Meta og LinkedIn til annoncemåling og remarketing. Hvis du accepterer statistik eller markedsføring, kan disse tredjeparter behandle og kombinere oplysninger om din brug af siden. Du kan også blokere eller slette cookies i din browser, men nødvendige cookies er en forudsætning for, at siden fungerer korrekt.
Modtagere og databehandlere
Vi deler kun oplysninger, når det er nødvendigt og lovligt, f.eks. med hosting-, CMS-, IT- og e-mailleverandører, booking- og formularsystemer, regnskabs- og betalingsleverandører, analyse- og annonceringsplatforme, underleverandører samt revisor, advokat eller myndigheder ved behov. Vi indgår databehandleraftaler, hvor det er påkrævet.
Overførsel til lande uden for EU/EØS
Nogle leverandører kan være placeret uden for EU/EØS, typisk i USA. Overførsel sker kun på et gyldigt grundlag, f.eks. EU-Kommissionens tilstrækkelighedsafgørelse, EU-U.S. Data Privacy Framework eller EU's standardkontraktbestemmelser med eventuelle supplerende foranstaltninger.
Opbevaring
Vi gemmer kun oplysninger, så længe det er nødvendigt. Henvendelser og tilbud opbevares typisk op til 12 måneder efter sidste kontakt; kunde- og opgavedata så længe det er nødvendigt af hensyn til dokumentation, garanti og retskrav; bogføringsmateriale i 5 år efter regnskabsårets udløb; marketingdata indtil samtykket trækkes tilbage. Cookies udløber fra session op til 24 måneder afhængigt af typen.
Dine rettigheder
Du har ret til indsigt, berigtigelse, sletning, begrænsning, dataportabilitet og indsigelse, samt til at trække et samtykke tilbage. Tilbagetrækning påvirker ikke lovligheden af behandlingen forud for tilbagetrækningen. Kontakt os på info@nf-vvs.dk for at bruge dine rettigheder.
Vi træffer ikke automatiske afgørelser med retsvirkning for dig. Visse oplysninger er nødvendige for, at vi kan svare, give tilbud eller udføre en opgave.
Klage til Datatilsynet
Mener du, at vi behandler dine oplysninger i strid med reglerne, kan du klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, www.datatilsynet.dk.
Ændringer
Vi opdaterer denne politik, når vores behandling eller reglerne ændrer sig. Den nyeste version findes altid på hjemmesiden.
Kontakt
Spørgsmål om cookies, samtykke eller personoplysninger kan sendes til:
NF VVS ApS
Håndværkerbyen 39
2670 Greve
Telefon: 43 90 68 39
E-mail: info@nf-vvs.dk